Ежедневно, с 10:00 до 21:00

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Москвы

Обслуживание техники DeLonghi осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (495) 162-51-46

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@delonghiservice.ru

Руководство: director@delonghiservice.ru

 

График работы сервисного центра: Пн-Вс: с 10-00 до 21-00

СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!

7 (495) 162-51-46

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Доставка оборудования в сервисной центр

Доставка техники в наш сервис центр DeLonghi Russia

2

Обнаружение ошибок устройства

Мастера проводят полный поиск неисправностей: техническую, аппаратную. Процедура длится какое-то время.

3

Сверка условий

Специалисты сверяют c заказчиком все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.

4

Исполнение работ

Мастер сервис центра проводит восстановление: заменяет проблемную деталь исправной оригинальной запчастью

5

Принимаете отремонтированное оборудование

После работ работы вы получаете пригодный к эксплуатации прибор c гарантией DeLonghi

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр DELONGHI

Ежедневно, с 10:00 до 21:00